Los Incentivos Más Valorados por tus Colaboradores en 2017

Si eres de los que aún piensan que los Programas de Bienestar son sólo una moda pasajera, te tenemos noticias: han llegado para quedarse.

El porcentaje de empresas con Programas de Wellness seguirá aumentando. Cada vez son más las que han descubierto que necesitan algún tipo de iniciativa en Wellness para mantenerse competitivas y al día.

Además de mejorar indicadores de productividad y compromiso, al mismo tiempo que reduce los de rotación, ausentismo y costos relacionados con la salud, los Programas de Bienestar son una excelente ventaja cuando se trata de atraer talento.

Mientras que las empresas que no contaban con programas de Wellness descubrieron que para poder continuar en el juego necesitaban implementar algún tipo de iniciativa, el juego estaba cambiando: ya no es suficiente tener un programa de Bienestar. Ahora las empresas compiten por tener el mejor programa de Bienestar.

Este año que comienza demostrará ser un reto para los responsables en diseñar los programas de bienestar, en cuanto a creatividad e innovación.

La buena noticias, es que la mayoría de las iniciativas que te propondremos no requieren una gran inversión, pero sí un interés genuino por lograr un cambio de cultura en tu organización.

Home Office

El poder trabajar desde casa se ha convertido en uno de los incentivos más populares dentro de las empresas modernas. El privilegio de poder trabajar desde el hogar, una vez que se ha ganado, es visto como una prestación altamente competitiva para muchos.

Hoy en día el acceso a equipo de cómputo, internet de alta velocidad y telefonía no resultan restricciones para la mayoría de los colaboradores y empresas.

La gama de alternativas es enorme: desde asignar ciertos días por mes, hasta establecer puestos con base fija fuera de la oficina.

Acordar los objetivos de los días fuera de la oficina no debería ser problema.  De nuevo, la creatividad e innovación nos pueden ayudar a diseñar los días de Home Office, aún en trabajos que haya temas de confidencialidad o uso de equipo especializado.

Ventajas: Incrementar el compromiso con la empresa, acelerar los procesos de reclutameinto, reducir la rotación, reducir el ausentismo, minimizar el estrés e incrementar las horas productivas.

Vacaciones Ilimitadas

Requiere de una organización con cierto grado de madurez, si no en cuanto a procesos, en cuanto a rendimiento y resultados esperados, en dónde no haya espacio para abusos de cualquiera de las partes.

Los inicios de esta arriesgada prestación pueden rastrearse hacia las startups de Silicon Valley, pero ya en los últimos años cada vez son más las empresas que ejercen menos control sobre los días de vacaciones pagadas. 

Empresas como Netflix, Hubspot y Uber son sólo algunas de las que ofrecen a sus colaboradores de tiempo completo una política de vacaciones ilimitadas.

Considerando todas las normas existentes alrededor de las horas de trabajo en nuestro país, esta prestación puede sonar aterradora- por no decir menos- a la mayoría de las empresas. Sin embargo, en las compañías que han adoptado esta política se ha demostrado que los trabajadores se vuelven mucho más productivos y leales a la compañía.

Tener vacaciones ilimitadas disminuye el estrés provocado por eventos que requieren solicitar días de vacaciones como bodas, embarazos, emergencias familiares o consultas médicas.

Ofrecer a los trabajadores vacaciones ilimitadas eleva exponencialmente el nivel de Wellness de las organizaciones, pues permite a los colaboradores recargar energía cuando lo necesiten así como dedicarle el tiempo necesario al cuidado de su salud.

Vale la pena hacer la prueba. 

Mindfulness

El Mindfulness se ha convertido en un must para las empresas. La premisa principal del Mindfulness radica en aprender a estar; estar en el aquí y en el ahora sin pensar o juzgar.

Al igual que la meditación, la práctica constante del Mindfulness reduce el estrés, relaja el cuerpo y minimiza los síntomas de la ansiedad y la depresión. Esta práctica permite a los trabajadores tomar distancia del torbellino diario y volver al trabajo tomando mejores decisiones.

Es importante antes de incorporar el Mindfulness a tu empresa lanzar pequeñas campañas informativas sobre los innumerables beneficios del Mindfulness, para así crear expectativa y que los participantes deseen aprovechar al máximo cada una de las sesiones.

Educación Financiera

Entre las principales causas del presentismo (estar en el trabajo físicamente pero con la mente ocupada en temas personales) podemos encontrar los problemas financieros. En medio de una economía complicada, ofrecer cursos o facilitar libros sobre finanzas personales es sin duda una prestación altamente valorada.  Ejercicios simples e información básica, pueden hacer una gran diferencia.

Los trabajadores con problemas financieros suelen tener dificultad para enfocarse en sus tareas, así que, como empleador vale la pena invertir un poco de tiempo para dejar de perder productividad.

Reconocimiento

Como mencionamos en un principio, para mejorar el nivel de Bienestar de tus colaboradores  no necesitas una gran inversión, sólo interés. Puedes reconocer a los trabajadores que se encuentren participando activamente en tu Programa de Wellness o puedes premiar a quienes hayan alcanzado sus objetivos.

Lo importante es hacer una felicitación pública ya sea en tu Newsletter, periódicos murales o redes sociales. Nunca está de más reconocer los logros de tus trabajadores.

Lugares de Estacionamiento

Este es un ejemplo de otro tipo de iniciativas que resuelven situaciones regulares de estrés en las grandes ciudades.

Además de las distancias y el tráfico, agreguemos a la mezcla la molesta tarea de buscar estacionamiento todos los días. 

Si tu oficina cuenta con estacionamiento no te costará nada reservar los mejores lugares para aquellas personas que hayan obtenido los mejores resultados o la mayor asistencia a las actividades de tu programa de Wellness. Y si no cuentas con estacionamiento estarás contribuyendo aún más a su bienestar al asignarles lugares en uno público.

Cada una de las iniciativas propuestas requieren de tu atención y seguimiento para que el programa pueda ser exitoso; recuerda que el interés por el Wellness comienza desde arriba. Mientras que algunos incentivos puedan resultar atractivos y otros no, lo importante es que hayas sembrado en tus colaboradores la semilla del Wellness.

Alan Kohll. (2017). The Top Corporate Wellness Trends To Watch For In 2017. EUA: Forbes. Recuperado de http://www.forbes.com

Becky Squires. 9 Affordable Incentives for your Employee Wellness Program. EUA: Total Wellness. Recuperado de http://info.totalwellnesshealth.com

Actúa ya contra el "Burnout Syndrome"

Hablando en términos de la búsqueda del Bienestar Integral del ser humano, podríamos definir el Burnout Syndrome como la antítesis de la realización profesional. 

Burnout = agotarse, consumirse, apagarse.

                                        
Recientemente catalogado como enfermedad mental, el Síndrome de Burnout (Burnout Syndrome) es un tipo de estrés laboral crónico. Se caracteriza por un progresivo agotamiento físico y mental así como por una falta de motivación absoluta por las tareas realizadas, y en especial, por importantes cambios de comportamiento en quienes lo padecen.

Causas del "Burnout Syndrome"

Las causas más comunes del Burnout Syndrome a niveles corporativos suelen ir asociadas a 4 factores:

1. Carga de Trabajo

En ocasiones, los puestos con un elevado nivel de responsabilidad suelen no ir acompañados de las herramientas  necesarias o el personal adecuado para alcanzar los objetivos planteados, lo cual termina por generar un ciclo de desgaste continuo en el trabajador que además ya no recibe refuerzo positivo de sus superiores sino críticas o llamadas de atención.

 2. Tiempos de Entrega

Existen algunos puestos que por su naturaleza (o porque están mal diseñados), se les exige todo “para ayer”, y es comprensible que en ocasiones algunas circunstancias lo ameriten, pero una vez que esta práctica deja de ser un evento extraordinario para convertirse en el día a día de un trabajador, la factura física, mental y emocional se vuelve cada vez más alta.

3. Mobbing

El acoso laboral o "mobbing" consiste principalmente en el maltrato psicológico de la víctima, muchas veces provocado por el deseo de superiores o compañeros de que el trabajador abandone su puesto. En ocasiones ocurre debido a que la víctima“no encaja” socialmente con sus compañeros y terminan por marginarla también en el plano laboral.

4. Falta de Incentivos

Aún existen algunas empresas u organizaciones que buscan beneficiarse a costa del bienestar del trabajador: extienden las jornadas laborales, no respetan sus horarios de descanso, incrementan sus responsabilidades sin un aumento de sueldo, entre otras cosas; agrega a la mezcla la falta de reconocimiento y listo. Muchos aceptan estas condiciones, pero se vuelve algo no sostenible.

Consecuencias del Burnout

Toda situación de estrés laboral prolongada en el tiempo, produce a medio y largo plazo un deterioro cognitivo, lo que puede provocar pérdidas de memoria, falta de concentración y mayor dificultad para desarrollar habilidades nuevas. Por lo que se observa una disminución en la productividad y una tendencia a la desorganización acompañada de agotamiento.

Algunos tipos de personalidad afrontan el Burnout sosteniendo una conducta agresiva hacia clientes y compañeros de trabajo, mientras que otros absorben las críticas y malos tratos recibidos adoptando una actitud derrotista y reprimiendo sus emociones obteniendo como consecuencia una variedad de malestares psicosomáticos como: problemas gastrointestinales, cardiovasculares, afecciones de la piel, dolores de cabeza, mareos, disminución del apetito sexual y mayor riesgo de obesidad.

Detección del Burnout Syndrome

La clave para un tratamiento eficaz del Síndrome de Burnout es detectarlo en sus primeras fases por lo que es importante establecer los mecanismos necesarios para detectar este tipo de casos en una etapa temprana, ya sea mediante la realización de cuestionarios para medir el nivel de estrés o realizando mediciones de los niveles de cortisol del empleado.

Es nuestro deber como empleadores saber reconocer los motivos de inconformidad o cambio de actitud de nuestros trabajadores, especialmente si valoramos su talento. 

Tratamiento del Síndrome de Burnout

Siempre existirán motivos de estrés o frustración en el trabajo, y la capacidad de manejarlos depende de la personalidad de cada trabajador, sin embargo estas son algunas herramientas que podemos proveer a nuestros trabajadores que han demostrado funcionar en la prevención del Burnout:

1. Técnicas de relajación. 

Las técnicas de relajación como la meditación o el Mindfulness han demostrado ampliamente su eficacia para reducir la ansiedad y mejorar el modo en que los trabajadores se enfrentan al Síndrome de Burnout. De hecho está demostrado que éste tipo de prácticas aumentan la actividad de las zonas del cerebro encargadas de las emociones positivas, por lo que aplicarlas de manera regular hará que el trabajador encare los problemas de un modo mucho más objetivo.

2. Estiramientos. 

El estrés y el Burnout tienden a generar tensión muscular en determinadas zonas del cuerpo, como los hombros o el cuello, lo que a medio y largo plazo puede suponer la aparición de contracturas musculares, hernias discales y otro tipo de lesiones. Por lo que es importante realizar estiramientos especializados y ejercicios antiestrés como parte de la rutina diaria laboral. 

3. Ejercicio Sistematizado. 

La práctica habitual del ejercicio ha demostrado reducir notablemente los efectos del estrés en el organismo. El deporte nos mantiene activos, mejora la salud de nuestro corazón, músculos y huesos,  y contribuye a la secreción de endorfinas. Es nuestro deber como empleadores proveer las herramientas necesarias para que nuestros trabajadores puedan hacer ejercicio por lo menos 3 o 4 veces a la semana.

4. Terapia Psicológica. 

Además de los puntos anteriores,  no podemos dejar a un lado los enormes beneficios que la ayuda de un profesional puede ofrecer a nuestros colaboradores. La terapia psicológica, ya sea telefónica o presencial, puede hacer que el trabajador desarrolle mecanismos eficaces para afrontar aquellas situaciones que le producen estrés y ansiedad.

Finalmente, el llevar un estilo de vida saludable, consumir alimentos frescos, evitar el tabaco y el alcohol y dormir las horas suficientes también son hábitos que pueden ayudar a combatir el Síndrome de Burnout y sus síntomas.

Fuentes:

• Maslach, Christina; Schaufeli, Wilmar; Leiter, Michael (2001). Job Burnout. EUA:  Annual Review of Psychology
• España: Conecta Pyme. Recuperado de http://www.conectapyme.com
• (2017). México: Estrés Laboral. Recuperado de http://www.estreslaboral.info